VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

• Publicidad: La página permanece como anuncio permanente de su compañía, puede actualizarse cuando se desee. Si alguien busca su producto, por cualquier buscador de Internet, encontrará su sitio.
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  Información: Un sitio con comercio en línea provee información actualizada de cada uno de los productos que ofrece, incluyendo precio, especificaciones, descripción, foto, etc., en forma automatizada a diferencia de un catálogo impreso.
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  Marketing: Al ofrecer servicios interactivos y ventas en línea a diferencia de hacerlo a través de páginas estáticas, su empresa proyectará una imagen de vanguardia en tecnología y servicio.
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  Nuevos mercados: Posiblemente habrá clientes potenciales en otros países o en el mismo país pero en otras ciudades que no tengan acceso al producto que está en venta. El comercio electrónico permite expander el mercado de local a nacional o de nacional a internacional.
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  Facilidad de compra: Incluso para sus clientes actuales, el poder comprar sus artículos desde la comodidad de su hogar y recibirlos a domicilio es una ventaja.
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  Servicio a clientes: Dudas, aclaraciones, soporte técnico, estatus de pedidos, etc., es suministrado más efectiva y eficientemente por medio de una página que puede contar con foros, sección de preguntas frecuentes (FAQ), consultas de estatus, verificación de órdenes y, por supuesto, correo electrónico.
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  Ventaja competitiva: Cada vez más clientes potenciales que comparan varias compañías valoran el que en sus tarjetas de presentación y papelería esté presente su propia dirección de Internet. Otra forma de lograr una ventaja competitiva, es por medio de la segmentación de mercados, permitiendo enfocarse a satisfacer a un grupo más selecto de clientes.

El comercio electrónico le permite:Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidadesBrinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compraInmediatez al realizar los pedidosServicio pre y post-venta on-lineReducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precioInformación inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en el momento que así lo requiera. (Sánchez, 2000)

La era digital y las tendencias en la tecnologías de información

La necesidad del comercio electrónico
En los últimos años se ha visto un cambio muy fuerte en las tecnologías, y estos cambios han hecho que la forma en que se vive, en que se hace negocios cambie de manera radical.

Creo que nunca pensamos en que pudieran existir las redes inalámbricas o que pudiéramos obtener información rápidamente de un lugar distante y a un costo muy bajo. Sin embargo, no sólo en materia de informática se ha vivido esta incredulidad.

En años pasados, investigadores e inventores en varias disciplinas, jamás imaginaron el potencial de sus inventos y el cambio que éstos generarían. Se pueden citar algunos inventos que fueron menospreciados por sus mismos creadores y/ o por los que estaban a su alrededor:

“ En el siglo XIX, Louis Pasteur fué ridiculizado por sugerir que los minúsculos organismos a los que llamó microbios podían causar enfermedad ”… “El verdadero valor del fonógrafo era permitirle a las personas que agonizaban registrar sus últimos deseos…” , esto lo dijo Thomas Edison."El teléfono es un invento maravilloso, pero no podría servir para el mercado de negocios por anular las negociaciones personales…” esto lo dijo en 1880 Rutherford B. Hayes.“La demanda mundial de equipos de cómputo para procesamiento de información no será mayor de 50…” Lo dijo Thomas Watson, fundador de IBM, en 1940’s.

Si se analiza el surgimiento de la red de redes Internet, se puede apreciar algo semejante a las situaciones mencionadas: Internet tiene sus orígenes en la red Arpanet que fue desarrollada para fines militares. Sin embargo lo que se podría comentar de la superación de dicha expectativa ya es parte de nuestra historia y ésto se muestra en la tabla siguiente donde se aprecian estimaciones sobre la cantidad de usuarios de Internet por idioma y zona geográfica.

"Internet", es el mejor ejemplo a citar en nuestra época de inventos que superan las expectativas. La necesidad de nuestra sociedad ha hecho de Internet una tecnología que ha revolucionado el estilo de vida del ser humano.

Este adelanto de la humanidad ha llevado al surgimiento de un nuevo concepto de comercio: el comercio electrónico. Ya no es necesario exportar tangibles representados en grandes volúmenes de carga. Un ejemplo es el de la India, desde donde diariamente se exportan productos de software a través de sistemas satelitales a miles de compradores alrededor del mundo. Toda esta revolución tecnológica está llegando a los rincones más recónditos del planeta, no existen vetos ni exclusividad en su transferencia y por lo tanto se está involucrando a toda la humanidad.

HOLA COMPAÑERO ARCHIVISTICOS DE YARUMAL

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